業務システムを格安で構築し、圧倒的に楽にする方法

 |  |  | 0

9803200363d3d518a644681759d92b06

株式会社MediVation(メディベーション)、歯科アドバイザーの福嶋です。

まず患者さんについての管理システムですが、これはデンタマップがおすすめでしょう。

月額5000円でこれだけのシステムなのですから契約してホームページと連動したら新規患者は間違いなく増えます。

そして受付の電話はCTIのシステムを併用すると効果的です。

CTIとは、電話とコンピューターを統合したシステムの総称です。Computer Telephony Integration の頭文字をとってCTIと呼びます。美容院の電話予約など小規模用から、1000席を超えるコールセンターなど大規模用まで様々な種類があります。

cti_image

よく行きつけでは、電話をかけると先に名前を読んでくれて嬉しいなと思うことがありますね。CTIはそれをシステムとしてやってくれる便利なものです。

あとは決済システムですが、これは自費のみにして、カード決済を導入しても良いと思います。

楽天銀行のスマートペイは手数料も安くとてもリーズナブルです。

pict_002

説明システムは今のところデンタルテンが濃厚でしょう。

これはなんといっても歯周病に特化した説明ツールです。

00dx00

しかしあくまでも歯周病の説明がちゃんとできなければ、プレゼン能力が出来なければ役に立ちません。投資金額も多いのでしっかり考えての導入をおすすめします。

医院内部のシステムとしては在庫システムとマニュアルシステムの構築をおすすめします。

これはスタッフの能力を上げるため、新規雇用を促進するためにも絶対必要です。

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-10-29-12-10-35

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-10-29-12-10-51

よくマニュアルについての必要性は外部のセミナーなどがありますね。しかし院長が受けても実際作るのはスタッフですから、スタッフが簡単に作れて簡単に修正できるようにならなくてはいけません。使わなかったらマニュアルなんて無駄です。

株式会社MediVation(メディベーション)では私の医院でのテストをもとに効率の良いマニュアル作成術とシステム構築を格安で行っています。是非ご活用ください^^

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です